D’abord le réinitialiser avec iTunes.
Ensuite consulter le manuel qui propose différentes solutions en cas de problème.
Ensuite contacter Apple pour faire jouer la garantie ou te faire indiquer un endroit ou le faire diagnostiquer.
A noter que les retour d’iPod par rapport aux autres baladeurs sont identiques. On en entend plus parler uniquement car Apple en vends 5 fois plus que chacun de ses concurrents. L’iPod n’est pas une question de mode, au départ son succès n’était du qu’à sa facilité d’utilisation et sa capacité de chargement. Le phénomène publicitaire n’est apparu qu’ensuite.